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Question: Comment modifier manuellement mon mot de passe TIP dans TELRAMQ et sur
le site de la RAMQ avant 90 jours ?
Voici
donc les étapes à faire:
- Ouvrir
le programme TELRAMQ
- Cliquer
dans le champ MOT DE PASSE TIP:
- Nous
vous suggérons fortement de cocher la case Session automatique pour le
programme TELRAMQ si ce n'est pas déjà fait. Ce champ est utile
pour réactiver un mot de passe TIP.
- Inscrire
votre nouveau mot de passe TIP que vous avez choisi et cliquer dans un autre champ
ou ENTER, vous verrez la fenêtre de confirmation de changement du mot de passe
TIP.
- Désirez-vous
enregistrer votre nouveau mot de passe TIP, en cliquant OUI, il suffit
d'inscrire votre code d'accès usuel pour confirmer le tout.
- Désirez-vous
modifier votre mot de passe TIP sur le serveur de la RAMQ. Cliquer OUI
- Une
fenêtre s'affichera pour Copier/coller ou pour noter manuellement votre
ancien mot de passe TIP, Cliquer OK
- Si
vous êtes connectés, le site de la RAMQ s'ouvrira
- Dans
le champ Code d'accès: Inscrire votre numéro d'agence AGPxxxxx (où
xxxxx correspond à votre numéro d'agence de 5 chiffres.) AGP doit être en
MAJUSCULES
-
Cliquer dans le champ Mot de passe: et inscrire manulellement votre ancien
mot de passe TIP ou bien cliquer sur le bouton droit de votre souris et choisir
Coller afin de transférer le mot de passe TIP si vous avez utilisé
la FONCTION Windows Copier précédemment.
- Une
fois que vous aurez inscrit votre nom d'utilisateur AGP et votre mot de passe
TIP, cliquer Valider
- Si
votre mot de passe TIP est fonctionnel, vous accéderez sur la page SERVICES
EN LIGNE.
Une
fois que vous avez accédé sur le site de la RAMQ, cliquer sur le
menu Mot de passe qui suit le menu Aide.
Voici
les étapes à suivre pour modifier votre mot de passe TIP sur le
site de la RAMQ.
- Sur
le site de la RAMQ, votre numéro AGP devrait être déjà
inscrit dans le champ Code d'accès: sinon vous devrez en premier lieu l'inscrire.
- Cliquer
dans le champ Ancien mot de passe et inscrire votre ancien mot de passe
TIP ou bien cliquer sur le bouton droit de votre souris et choisir Coller
afin de transférer le mot de passe TIP si vous avez utilisé la FONCTION
Windows Copier précédemment.
- Cliquer
dans le champ Nouveau mot de passe et inscrire votre nouveau mot de passe
TIP
(doit être différent de vos deux derniers mots de passe), inscrire le nouveau
mot de passe TIP d'au moins 8 caractères. Attention la CASSE est importante (minuscules
et MAJUSCULES). Il est préférable d'utiliser uniquement des lettres et des chiffres.
Le
mot de passe TIP: devra contenir un minimum de huit caractères,
à
la fois des chiffres et des lettres;
-
commencer ou finir par un chiffre ou un caractère spécial;
-
contenir un espace ou vos nom, prénom ou code d'accès (d'agence).
- Confirmer
le nouveau mot de passe en inscrivant à nouveau votre nouveau mot de passe TIP
dans le champ Confirmation du nouveau mot de passe.
- Cliquer
Valider pour confirmer.
- Vous
devriez voir le message suivant: Votre changement de mot de passe a été effectué
avec succès.
- Fermer
toutes les fenêtres Windows. Si une fenêtre de PRISM (en jaune) vous
montre la modification de votre mot de passe TIP, vérifier la modification
de votre nouveau mot de passe TIP et fermer celle-ci en cliquant OK.