1. Ouvrir le programme TELRAMQ
2. Cliquer dans le champ MOT DE PASSE TIP:
3. Nous vous suggérons fortement de cocher la case Session automatique pour le programme TELRAMQ si ce n'est pas déjà fait. Ce champ est utile pour réactiver un mot de passe TIP.
4. Inscrire votre nouveau mot de passe TIP que vous avez choisi et cliquer dans un autre champ ou ENTER, vous verrez la fenêtre de confirmation de changement du mot de passe TIP.
5. Désirez-vous enregistrer votre nouveau mot de passe TIP, en cliquant OUI, il suffit d'inscrire votre code d'accès usuel pour confirmer le tout.
6. Désirez-vous modifier votre mot de passe TIP sur le serveur de la RAMQ. Cliquer OUI
7. Une fenêtre s'affichera pour Copier/coller ou pour noter manuellement votre ancien mot de passe TIP, Cliquer OK
8. Si vous êtes connectés, le site de la RAMQ s'ouvrira
9. Dans le champ Code d'accès: Inscrire votre numéro d'agence AGPxxxxx (où xxxxx correspond à votre numéro d'agence de 5 chiffres.) AGP doit être en MAJUSCULES
10. Cliquer dans le champ Mot de passe: et inscrire manulellement votre ancien mot de passe TIP ou bien cliquer sur le bouton droit de votre souris et choisir Coller afin de transférer le mot de passe TIP si vous avez utilisé la FONCTION Windows Copier précédemment.
11. Une fois que vous aurez inscrit votre nom d'utilisateur AGP et votre mot de passe TIP, cliquer Valider
12. Si votre mot de passe TIP est fonctionnel, vous accéderez sur la page SERVICES EN LIGNE.

Une fois que vous avez accédé sur le site de la RAMQ, cliquer sur le menu Mot de passe qui suit le menu Aide.

Voici les étapes à suivre pour modifier votre mot de passe TIP sur le site de la RAMQ.

1. Sur le site de la RAMQ, votre numéro AGP devrait être déjà inscrit dans le champ Code d'accès: sinon vous devrez en premier lieu l'inscrire.
2. Cliquer dans le champ Ancien mot de passe et inscrire votre ancien mot de passe TIP ou bien cliquer sur le bouton droit de votre souris et choisir Coller afin de transférer le mot de passe TIP si vous avez utilisé la FONCTION Windows Copier précédemment.
3. Cliquer dans le champ Nouveau mot de passe et inscrire votre nouveau mot de passe TIP
   (doit être différent de vos deux derniers mots de passe), inscrire le nouveau mot de passe TIP d'au moins 8 caractères. Attention la CASSE est importante (minuscules et MAJUSCULES). Il est préférable d'utiliser uniquement des lettres et des chiffres.
   Le mot de passe TIP: devra contenir un minimum de huit caractères,

   à la fois des chiffres et des lettres;

   ne devra pas:
   - commencer ou finir par un chiffre ou un caractère spécial;
   - contenir un espace ou vos nom, prénom ou code d'accès (d'agence).
4. Confirmer le nouveau mot de passe en inscrivant à nouveau votre nouveau mot de passe TIP dans le champ Confirmation du nouveau mot de passe.
5. Cliquer Valider pour confirmer.
6. Vous devriez voir le message suivant: Votre changement de mot de passe a été effectué avec succès.
7. Fermer toutes les fenêtres Windows. Si une fenêtre de PRISM (en jaune) vous montre la modification de votre mot de passe TIP, vérifier la modification de votre nouveau mot de passe TIP et fermer celle-ci en cliquant OK.

ATTENTION: votre mot de passe TIP doit être identique dans le programme TELRAMQ et sur le serveur de la RAMQ.

liens: mot de passe TIP à partir du 12 novembre 2005